En bref : Make (ex-Integromat) est l’outil d’automatisation no-code le plus puissant du marché. Combiné avec ChatGPT ou Claude via API, il permet d’automatiser des workflows complets : résumé d’emails, création de contenu, veille concurrentielle, gestion CRM. Ce guide pratique vous montre comment créer vos premiers scénarios d’automatisation IA, même sans compétences techniques.
Cet article fait partie de nos contenus sur l’intelligence artificielle.
Make : l’automatisation visuelle pour tous
Make permet de connecter des centaines d’applications entre elles et de créer des workflows automatiques (appelés « scénarios ») avec une interface visuelle drag & drop. Pas besoin de coder : vous reliez des modules comme des blocs LEGO.
Exemple simple : quand vous recevez un email avec une pièce jointe (module Gmail), le fichier est sauvegardé dans Google Drive (module Drive), puis une notification est envoyée dans Slack (module Slack). Tout est automatique.
Avec l’IA, les possibilités explosent : le module OpenAI (ChatGPT) ou le module HTTP (pour Claude via API) permet d’ajouter de l’intelligence à n’importe quel workflow. L’IA peut analyser, résumer, rédiger, classifier, traduire — le tout intégré dans un flux automatique.
Prix : gratuit (1000 opérations/mois, 2 scénarios actifs). Core : 9$/mois (10 000 opérations). Largement suffisant pour commencer.
5 scénarios d’automatisation IA à mettre en place cette semaine
Scénario 1 : Résumé quotidien de vos emails importants
Flux : Gmail → Filtre (emails importants uniquement) → ChatGPT (résume chaque email en 2 phrases) → Google Sheets (log) → Slack/Email (envoie le résumé le matin à 8h).
Résultat : chaque matin, vous recevez un digest de 10 lignes avec l’essentiel de vos emails de la veille. Gain : 30-45 minutes/jour de tri d’emails.
Configuration : dans Make, créez un scénario, ajoutez le module « Gmail – Watch Emails », filtrez par label/expéditeur, connectez le module « OpenAI – Create a Completion » avec le prompt « Résume cet email en 2 phrases maximum en français, en indiquant l’action requise le cas échéant », puis envoyez le tout dans Slack.
Scénario 2 : Veille concurrentielle automatique
Flux : RSS Feed (blogs concurrents) → ChatGPT (analyse et catégorise l’article : sujet, ton, insights clés) → Notion (ajoute une entrée dans votre base de veille avec date, source, résumé, insights).
Résultat : une base de veille qui se remplit toute seule, avec des analyses IA de chaque publication de vos concurrents. Vous ne ratez plus rien et vous savez exactement ce qu’ils font.
Scénario 3 : Création de contenu social automatisée
Flux : Google Sheets (votre calendrier éditorial avec sujet + brief) → ChatGPT (rédige un post LinkedIn + un post Instagram + un tweet) → Google Sheets (stocke les brouillons) → Notification (vous prévenez que les brouillons sont prêts à valider).
Résultat : vous remplissez une ligne dans un tableur (sujet + angle), et vous récupérez 3 brouillons de posts sociaux 5 minutes plus tard. Il ne vous reste plus qu’à relire, personnaliser et planifier via Buffer ou Metricool.
Scénario 4 : Qualification automatique de leads
Flux : Gravity Forms (formulaire de contact) → ChatGPT (analyse la demande, classifie en chaud/tiède/froid, extrait les infos clés) → CRM/Google Sheets (crée le contact avec le scoring) → Email (notification à l’équipe commerciale si lead chaud).
Résultat : chaque demande entrante est automatiquement analysée et classifiée. Les leads chauds reçoivent une alerte immédiate, les tièdes entrent dans une séquence de nurturing.
Scénario 5 : Transcription et résumé automatique de réunions
Flux : Google Calendar (détecte une réunion terminée) → Otter.ai/Fireflies (transcription) → ChatGPT (résumé + extraction des décisions + action items) → Notion/Slack (publie le compte-rendu).
Résultat : 10 minutes après chaque réunion, un compte-rendu structuré est disponible pour toute l’équipe, sans que personne n’ait pris de notes.
Comment créer votre premier scénario Make + IA
Étape 1 : Créez un compte Make
Allez sur make.com, créez un compte gratuit. Le plan gratuit (1000 opérations/mois) suffit pour tester.
Étape 2 : Créez un scénario
Cliquez « Create a new scenario ». Vous voyez un canevas vide avec un « + » au centre.
Étape 3 : Ajoutez les modules
Cliquez le « + » et cherchez votre application (Gmail, Slack, OpenAI, etc.). Connectez votre compte. Configurez les paramètres.
Étape 4 : Connectez OpenAI
Pour utiliser ChatGPT dans Make, vous avez besoin d’une clé API OpenAI (platform.openai.com → API Keys). Coût : ~0,01-0,05$ par appel selon le modèle. Ajoutez le module « OpenAI – Create a Chat Completion », collez votre clé, et écrivez votre prompt dans le champ « Messages ».
Étape 5 : Testez et activez
Cliquez « Run once » pour tester. Vérifiez que le résultat est correct. Activez le scénario pour qu’il tourne automatiquement (toutes les 15 minutes, toutes les heures, ou à heure fixe).
Make vs Zapier : lequel choisir ?
Zapier : plus simple, plus d’intégrations natives (5000+ apps), interface plus intuitive. Idéal pour les automatisations simples (si X alors Y). Plus cher (20$/mois pour le plan Starter).
Make : plus puissant, workflows visuels complexes avec branches et boucles, meilleur rapport qualité/prix (9$/mois), transformation de données avancée. Idéal pour les automatisations complexes.
Notre recommandation : commencez par Make si vous êtes à l’aise avec un peu de complexité (le visuel aide). Choisissez Zapier si vous voulez la simplicité absolue et que le budget n’est pas un problème.
Pour une vue complète des outils d’automatisation, consultez notre guide des 15 meilleurs outils IA pour automatiser son business et notre guide IA pour les professionnels.
Conclusion
Make + IA est le combo le plus sous-estimé de 2026. En quelques heures de configuration, vous pouvez automatiser des tâches qui vous prennent des heures chaque semaine. Le retour sur investissement est mesurable dès la première semaine. Commencez par le scénario 1 (résumé d’emails) — c’est le plus simple et le plus immédiatement utile.
Nos formations en intelligence artificielle incluent un module complet sur l’automatisation avec Make. Contactez-nous.